Personvern og GDPR
Personvernforordningen, ofte kalt GDPR (General Data Protection Regulation), er EUs regelverk for behandling av personopplysninger. I Norge gjelder den gjennom personopplysningsloven, som trådte i kraft 20. juli 2018. Regelverket gir deg rettigheter og stiller krav til alle virksomheter som behandler opplysninger om deg. Datatilsynet beskriver virksomhetenes plikter nærmere.
Hva betyr dette for deg?
Virksomheter skal fortelle deg hvilke opplysninger de behandler om deg, hvorfor og hvor lenge. De må også ha et lovlig grunnlag for behandlingen. Samtykke er ett slikt grunnlag, men ikke det eneste. Når du handler hos oss, behandler vi for eksempel opplysningene dine for å oppfylle avtalen, og da trenger vi ikke samtykke.
Hvordan GLOBALfiber behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen vår.
Dine rettigheter
Rettighetene gjelder alle, også deg som er kontaktperson hos en bedriftskunde, og ikke bare forbrukere.
- Rett til informasjon: Du har rett til å vite hvilke opplysninger vi behandler om deg, hvorfor, på hvilket grunnlag og hvor lenge.
- Innsynsrett: Du kan få bekreftet om vi behandler opplysninger om deg, og få en kopi av dem.
- Rett til retting: Du kan kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger blir rettet.
- Rett til sletting («retten til å bli glemt»): Du kan kreve at opplysninger slettes når vi ikke lenger trenger dem, eller når du trekker et samtykke.
- Rett til begrenset behandling: Du kan kreve at vi midlertidig begrenser behandlingen, for eksempel mens vi undersøker en klage.
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse. Mot direkte markedsføring kan du alltid protestere.
- Rett til dataportabilitet: Du kan få opplysninger du har gitt oss, i et strukturert og maskinlesbart format, eller få dem overført til en annen virksomhet.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.
- Rett til å slippe helautomatiserte avgjørelser: Du har rett til ikke å bli utsatt for avgjørelser som utelukkende er automatiserte og som har rettsvirkning for deg. GLOBALfiber tar ingen slike avgjørelser.
- Rett til å klage: Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.
Vi skal også varsle deg hvis vi får et brudd på personopplysningssikkerheten som kan gi høy risiko for deg.
Les mer om rettighetene dine hos Datatilsynet.
Slik bruker du rettighetene dine
Kontakt oss på salg@globalfiber.no eller telefon +47 33 05 55 00. Det er gratis, og vi svarer uten ugrunnet opphold, senest innen 30 dager. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi utleverer opplysninger.
Nyhetsbrev og markedsføring
Du velger selv om du vil få nyhetsbrev og tilbud fra oss. Du kan melde deg av med lenken i hver e-post, eller ved å kontakte oss.
Endringer
Vi oppdaterer personvernerklæringen når behandlingen av personopplysninger endres. Ved vesentlige endringer varsler vi kunder på e-post.
Les personvernerklæringen vår →